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监督部门公示近期教育培训机构消费投诉 英孚、华尔街英语、桔子树等遭点名

  • 作者:admin    最后更新:2021-01-12 09:28    点击数:
  •   中国网科技12月29日讯 北京东城市场监管局微信公众号昨日发布关于教育培训机构消费投诉公示,公告显示,优胜教育分公司及其加盟店、英孚教育、华尔街英语、桔子树等11家教培机构上榜。

      其中,包括优胜教育、英孚在内的4家培训机构被公示5次。优胜教育分公司及其加盟店投诉量47,投诉解决率10%;英孚投诉量15,投诉解决率30%;钢琴梦想家投诉量6,投诉解决率40%;桔子树投诉量5,投诉解决率75%。

      澳际和金宝贝两家培训机构被公示4次。澳际投诉量14,投诉解决率42%;金宝贝投诉量7,投诉解决率25%。

      包括华尔街英语在内的三家培训机构被公示3次。华尔街英语投诉量11,投诉解决率71%;达内时代投诉量5,投诉解决率25%;课观天下投诉量3,投诉解决率100%。

      此外,红移科技被公示2次,投诉量3,投诉解决率100%;颐泽英语被公示1次,投诉量9,投诉解决率0%。

      北京市东城区市场监督管理局提醒消费者,在报名前,实地查看培训机构是否取得营业执照、教育部门或人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质,教学老师是否具备相应资质,培训场所是否安全,培训内容、课程安排是否合理,可以进行课前试听。

      其次在签订正式合同时,查看仔细阅读合同条款所有内容,如签订的合同为格式合同,务必仔细查看合同中关于如何退费、培训地点时间变更、培训是否达到效果等重要条款的规定,谨防不公平格式条款。

      最后,避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用,不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款;确认收款机构与合同机构是否一致;交费后应及时索要发票或其他缴费凭证,留存好合同、单据等材料,发生纠纷时可作为相关证据主张合法权益。

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